FRAVICMA, en sus más de 50 años de
actividad, ha apostado siempre por la
calidad en sus servicios y, dentro de este
objetivo principal, ha ido consiguiendo
metas propuestas tan relevantes como la
certificación Aenor o la ISO 9001. 
Es marzo de 2001 Fravicma S.L. cuando se
propone afrontar el reto de mejorar la
calida del servicio a sus clientes. Para
ello comenzó la implantación de un sistema
de calidad bajo LA NORMA UNE EN ISO
9001:2000 que condujo en abril de 2002 a la
obtención del certificado de calidad de
dicha norma con el nº de reg. ER-0568-2002.
Con todo ello se convierte en la primera
empresa de reparación de carrocerías y
sustitución de elementos mecánicos y
eléctricos de vehículos turismos en España,
que obtiene esta certificación con la
prestigiosa auditora AENOR.
Todos los componentes de la empresa tuvieron
que implicarse en este proyecto, ampliando
el personal a 25 empleados y actualizando
toda la maquinaria. Este proyecto no sólo ha
servido para aumentar y mejorar la atención
a sus clientes, sino también para mejorar la
organización interna y la calidad final del
acabado.
La necesidad de un desarrollo sostenible
ha supuesto un nuevo reto para la empresa,
que considera imprescindible la asunción de
su responsabilidad social. Es por ello que
desarrolla nuevos recursos y actividades que
se ajustan a esta responsabilidad y que
pueden mejorar el servicio y calidad para
satisfacer a nuestros clientes, nuestra
razón de ser. |
